Kargo politikası
Kargo Politikası
Son güncelleme: 10 Kasım 2026
Gardin Leather’dan alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Bu politika, siparişinizin nasıl gönderildiğini, kargo ücretlerini ve satın alma sonrasında sizi nelerin beklediğini açıklar.
Siparişlerin hazırlanması
Web sitemizde aksi belirtilmedikçe siparişler mümkün olan en kısa sürede hazırlanır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, seçilen gönderim yöntemi takip hizmetini destekliyorsa takip bilgilerini içeren bir gönderim onayı e-postası alırsınız.
Kargo seçenekleri ve teslimat süreleri
Kullanılabilir kargo seçenekleri ve tahmini teslimat süreleri ödeme sırasında gösterilir. Teslimat süreleri tahminidir, garanti niteliğinde değildir ve siparişinizin kargoya verilmesiyle başlar. Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmeler, hava koşulları veya kontrolümüz dışındaki diğer durumlar bu süreleri etkileyebilir.
Kargo ücretleri
Kargo ücretleri; teslimat adresinize, siparişinizin ağırlığına ve seçtiğiniz gönderim yöntemine göre ödeme sırasında hesaplanır. Ödeme sırasında belirtildiği üzere, belirli siparişlerde ücretsiz standart kargo sunulabilir.
Kanada için gümrük, vergiler ve diğer ücretler
Kanada’ya gönderilen siparişler GST, HST, PST, QST, RST, gümrük vergileri, ithalat vergileri ve taşıyıcının gümrükleme veya işlem ücretlerine tabi olabilir. Vergiler ve ithalat masrafları ödeme sırasında hesaplanıp tahsil edilmişse teslimat sırasında yeniden ödenmeleri gerekmez. Bu ücretler ödeme sırasında tahsil edilmezse teslimattan önce veya teslimat sırasında ödenmeleri gerekebilir ve aksi belirtilmedikçe müşterinin sorumluluğundadır.
Birleşik Krallık için gümrük, vergiler ve diğer ücretler
Birleşik Krallık’a gönderilen siparişlerde vergi, gümrük vergisi ve ithalat ücretleri uygulanabilir. Bu ücretler, mümkün olduğu durumlarda ödeme sırasında hesaplanır ve tahsil edilir. Ödeme sırasında tahsil edilen vergi veya gümrük vergileri, siparişinizi tamamlamadan önce gösterilir. Bu ücretler ödeme sırasında tahsil edilmezse teslimattan önce veya teslimat sırasında ödenmeleri gerekebilir ve aksi belirtilmedikçe müşterinin sorumluluğundadır.
Bazı durumlarda siparişiniz Birleşik Krallık’a ulaştığında ek ithalat ücretleri, gümrük vergileri, KDV, gümrükleme veya taşıyıcının işlem ücretleri doğabilir. Bu ücretler Birleşik Krallık gümrük makamları ve/veya taşıyıcı tarafından belirlenir. Ödeme sırasında vergi ve gümrük ücretlerinin önceden ödendiğini açıkça belirtmediğimiz sürece bu ücretler müşterinin sorumluluğundadır.
Gümrük işlemleri teslimat süresini de etkileyebilir. Sipariş vermeden önce bulunduğunuz yerdeki ithalat kurallarını kontrol etmenizi öneririz.
Avrupa Birliği için gümrük, vergiler ve diğer ücretler
Avrupa Birliği ülkelerine gönderilen siparişler KDV, gümrük vergileri, ithalat vergileri ve taşıyıcının gümrükleme veya işlem ücretlerine tabi olabilir. Mümkün olduğu durumlarda, geçerli vergiler, gümrük vergileri ve ithalat ücretleri ödeme sırasında hesaplanır ve siparişinizi tamamlamadan önce gösterilir. Bu ücretler ödeme sırasında tahsil edilmezse teslimattan önce veya teslimat sırasında ödenmeleri gerekebilir ve aksi belirtilmedikçe müşterinin sorumluluğundadır.
Ödeme sırasında gümrük vergileri ve vergilerin önceden ödendiği belirtiliyorsa siparişiniz bu ücretler ödenmiş olarak gönderilir ve teslimat sırasında sizden ek ithalat ücreti talep edilmemesi gerekir. Ödeme sırasında bu ücretlerin önceden ödendiği belirtilmiyorsa teslimattan önce veya teslimat sırasında KDV, gümrük vergileri, ithalat vergileri, gümrükleme veya taşıyıcının işlem ücretlerini ödemeniz gerekebilir.
İthalat ücretleri, AB gümrük makamları ve/veya taşıyıcı tarafından belirlenir. Bu ücretler; varış ülkesine, ürünün sınıflandırmasına, ürün değerine, menşe ülkesine ve gönderim yöntemine göre değişebilir. Gümrük işlemleri teslimat süresini de etkileyebilir.
Sipariş takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, varsa takip numarasını ve takip bağlantısını içeren bir onay e-postası göndeririz. Takip bilgilerinin, e-postayı aldıktan sonra sisteme yansıması biraz zaman alabilir.
Gönderim bölgeleri
Şu anda Türkiye’ye gönderim yapıyoruz.
Uluslararası siparişler gümrük vergilerine, ithalat vergilerine, diğer ücretlere ve gümrük kaynaklı gecikmelere tabi olabilir. Ödeme sırasında tahsil edilen geçerli ücretler, satın alma işleminizi tamamlamadan önce gösterilir.
Teslimat adresinin doğruluğu
Lütfen ödeme sırasında teslimat adresinizi kontrol edin. Adresinizde düzeltme yapmanız gerekiyorsa en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Kayıp, hasarlı veya geciken gönderiler
Siparişiniz kaybolursa, hasar görürse veya gecikirse bizimle iletişime geçin. Sorunun çözümü için kargo şirketiyle iletişim sürecinde size yardımcı olacağız.
Sipariş değişiklikleri ve iptaller
Siparişinizi değiştirmek veya iptal etmek istiyorsanız en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Siparişiniz kargoya verilmeden önce değişiklik taleplerini karşılayabiliriz; ancak gönderim süreci başladıktan sonra sipariş üzerinde değişiklik yapamayız. İptal edilen veya geciken siparişlere ilişkin geri ödemeler, mümkün olduğu durumlarda satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine en kısa sürede yapılır.
Sorularınız mı var?
info@gardinleather.com adresinden ekibimizle iletişime geçebilir veya iletişim bilgileri politikamızda yer alan iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.